قوانین سبز: چارچوب اخلاقی و اجرایی بادرخت
۱. تعاریف
در این بخش، چند واژه را ساده و شفاف توضیح میدهیم:
-
بادرخت: استارتاپی که خدمات کاشت درخت هدیه را با عشق به طبیعت انجام میدهد.
-
کاربر: هر شخصی که از وبسایت و خدمات بادرخت استفاده میکند.
-
سفارشدهنده: فردی که سفارش کاشت درخت را ثبت میکند.
-
هدیهگیرنده: کسی که درخت به نام او کاشته میشود.
-
رویشگاه / عرصه کاشت: زمینی که بادرخت با مجوز رسمی در آن نهالها را میکارد.
-
سند هدیه درخت: مدرک دیجیتال یا چاپی که مشخصات درخت و نام هدیهگیرنده در آن درج شده است.
ورود شما به وبسایت و استفاده از خدمات بادرخت یعنی با این قوانین موافق هستید.
۲. محدوده خدمات
بادرخت خدماتی مانند ثبت سفارش کاشت درخت، صدور سند هدیه و در برخی طرحها ارائه عکس و گزارش وضعیت درخت را ارائه میدهد.
همه این خدمات بر اساس قوانین کشور و قوانین محیطزیست انجام میشود.
بادرخت میتواند باتوجه به شرایط اجرایی، محیطزیستی یا تغییرات در طرحها، روندها یا جزئیات خدمات را بهروزرسانی کند.
۳. ثبت سفارش و فرآیند کاشت
-
ثبت سفارش فقط از طریق وبسایت یا راههای رسمی بادرخت معتبر است.
-
مسئولیت درستبودن اطلاعات واردشده (نامها، شماره تماس و…) بر عهده سفارشدهنده است.
-
زمان معمول کاشت ۷ تا ۱۴ روز کاری است، اما ممکن است بهدلیل شرایط آبوهوا یا محدودیتهای قانونی کمی تغییر کند.
-
اگر هوا مناسب نبود یا شرایط خاصی پیش آمد (فورسماژور)، بادرخت تاریخ کاشت را جابهجا میکند.
-
پس از کاشت، اطلاعات درخت ثبت و سند هدیه برای شما ارسال میشود.
۴. مالکیت مادی و معنوی
-
مالکیت مادی نهالها و زمین محل کاشت متعلق به ارگانهای رسمی مثل سازمان جنگلها، شهرداری و یا مالکان خصوصی است.
-
بنابراین سفارشدهنده و هدیهگیرنده مالکیت مادی یا حقیقی نسبت به زمین یا درخت ندارند.
-
حقوق معنوی مانند ثبت نام هدیهگیرنده، صدور سند، یا بخشهای مربوط به پیام هدیه، طبق سیاست بادرخت انجام میشود.
-
اگر بهدلیل تصمیم ارگان مسئول یا شرایط زیستمحیطی نیاز به جابهجایی درخت باشد، بادرخت الزامی به اطلاعرسانی مستقیم موردی ندارد.
۵. پلاکگذاری، گزارش و سند هدیه
-
ارائه پلاک، عکس، گزارش، مختصات و سایر جزئیات به طرح انتخابشده بستگی دارد.
-
جنس و نوع پلاک، روش عکاسی و ثبت موقعیت درخت طبق سیاست بادرخت تعیین میشود.
-
حضور در زمان کاشت تنها در طرحهایی که این امکان را دارند میسر است.
-
بادرخت مسئولیتی در برابر خشکشدن درخت بهعلت عوامل طبیعی مثل آفت، خشکسالی یا حوادث محیطی ندارد؛ مگر در طرحی که ضمانت مشخص ارائه شده باشد.
-
سند هدیه بهصورت دیجیتال ارائه میشود و در صورت درخواست و پرداخت هزینه، نسخه چاپی هم فراهم است.
۶. قیمتگذاری، پرداخت و بازپرداخت
-
قیمتها براساس نرخ اعلامشده در زمان ثبت سفارش محاسبه میشود.
-
پرداخت فقط از طریق درگاه رسمی بادرخت امکانپذیر است.
-
امکان انصراف یا بازپرداخت طبق شرایط همان طرح انجام میشود؛ برای مثال پس از کاشت معمولاً امکان لغو وجود ندارد.
-
تغییرات بعدی در قیمتها شامل سفارشهایی که قبلاً ثبت شدهاند نمیشود.
۷. حقوق کاربران و محدودیتها
-
کاربران باید از سایت بهصورت قانونی و محترمانه استفاده کنند.
-
اگر کاربر تخلف انجام دهد، بادرخت میتواند سفارش یا حساب کاربری او را مسدود کند.
-
بادرخت همیشه تلاش میکند خدمات را بدون مشکل ارائه دهد، اما ممکن است اختلالات فنی یا توقفهای موقت پیش بیاید.
۸. حریم خصوصی و دادهها
- اطلاعات کاربران (مثل نام و شماره تماس) نزد بادرخت امن است و فقط برای اجرای سفارش استفاده میشود.
- بادرخت ممکن است برای اطلاعرسانی طرحها یا ارسال پیامهای مربوط به درخت از اطلاعات شما استفاده کند؛ میتوانید دریافت این پیامها را لغو کنید.
- در صورت نیاز اجرایی، اطلاعات ممکن است با تیمهای مرتبط با کاشت و پشتیبانی به اشتراک گذاشته شود (در حد ضرورت).
۹. فورسماژور و شرایط غیرقابل کنترل
اگر اتفاقهایی مانند سیل، آتشسوزی، خشکسالی شدید، بستهشدن منطقه یا تغییر قوانین رخ دهد، بادرخت میتواند زمان یا نحوه اجرای طرح را تغییر دهد.
در این شرایط، تأخیر یا تغییرات احتمالی قابل اجتناب نیست.
۱۰. تغییر در مقررات
بادرخت میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از زمانی که در سایت قرار میگیرد لازمالاجرا محسوب میشود.